Danh mục bài viết
Trong kỷ nguyên số hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một phần không thể tách rời trong cuộc sống và công việc hàng ngày. Buổi chia sẻ nội bộ gần đây của đội ngũ HR-Marketing tại TESFA đã mang đến cái nhìn sâu sắc về những ảnh hưởng to lớn của AI đến cách chúng ta tạo ra nội dung và truyền thông đa phương tiện. Đồng thời, buổi chia sẻ cũng làm nổi bật những cơ hội và thách thức mà AI mang lại.
Chia Sẻ Từ Thực Tiễn Công Việc
Buổi chia sẻ bắt đầu bằng câu hỏi: “Liệu chúng ta có đang lãng phí thời gian vào những công việc lặp đi lặp lại, tốn nhiều công sức mà hiệu quả không cao?”. Anh Duy Hưng, chuyên viên Marketing tại TESFA, đã chỉ ra rằng việc viết bài website là một trong những công việc lặp lại nhiều nhất, đòi hỏi sự sáng tạo và am hiểu sâu sắc về sản phẩm để tạo ra nội dung chất lượng, độc đáo. Trung bình, mỗi bài viết tiêu tốn từ 3 đến 4 giờ làm việc của đội ngũ.
Để giải quyết vấn đề này, đội ngũ TESFA đã chủ động ứng dụng AI. Các công cụ AI đã giúp tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại, tiết kiệm thời gian cho cả đội tập trung vào những nhiệm vụ phức tạp hơn.
Tác Động Của AI: Hai Mặt Của Vấn Đề
Bề nổi: Tốc độ và Hiệu quả
Với sự hỗ trợ của AI, thời gian viết bài đã giảm từ 3 giờ xuống chỉ còn một cú nhấp chuột. Team đã trình chiếu ví dụ trực quan về việc sử dụng AI để tạo ra bài viết chuẩn SEO, bao gồm tiêu đề, dàn ý rõ ràng, đoạn mở đầu hấp dẫn và tích hợp từ khóa. Bước đầu nhận định đây là một bài viết chất lượng.
Phần chìm: Chất lượng và Độ Tin Cậy
Tuy nhiên, đội ngũ TESFA cũng chỉ ra những hạn chế của AI. Google đã triển khai thuật toán chống spam từ tháng 3/2024 để ngăn chặn nội dung kém chất lượng. Với 5 triệu bài viết được đăng tải mỗi ngày trên WordPress, nếu 70% trong số đó là nội dung AI, uy tín của Google sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Google không cấm sử dụng AI để tạo nội dung, nhưng cấm nội dung spam. Điều này có nghĩa là nội dung AI vẫn có thể được đánh giá cao nếu hướng đến người đọc, cung cấp thông tin đầy đủ và có dẫn chứng uy tín. Anh Duy Hưng cũng đã chia sẻ các tiêu chí đánh giá nội dung chất lượng của Google.
AI: Thay Thế Hay Hỗ Trợ?
Lợi ích của AI
Việc sử dụng AI giúp tối ưu hóa nguồn lực, tiết kiệm chi phí và thời gian triển khai. Với ví dụ trực quan đã được đưa ra ở đầu buổi, đại đa số các anh chị cũng đồng tình với ý kiến này. Từ một dự án cần đến 4-5 bạn sáng tạo nội dung thì giờ chỉ cần 2 bạn, tiết kiệm được 1 nửa ngân sách đáng kể.
Hạn chế của AI
Tuy nhiên team cũng đã cho thấy được điều quan trọng đó là chất lượng nội dung AI phụ thuộc vào kinh nghiệm của người nhập lệnh. Nếu người dùng không có kiến thức về Marketing hoặc SEO, nội dung AI có thể bị đánh giá là spam. Do đó, cần có người có kiến thức chuyên môn để cung cấp các yêu cầu và tiêu chuẩn đúng để định hướng nội dung AI tạo ra cho hợp lý.
Tự Động Hóa Viết Bài Với AI
Xu hướng tự động hóa ngày càng phát triển, và AI đã nâng cao hiệu quả của các quy trình này. Đội ngũ HR-Marketing đã trình bày ví dụ về ứng dụng tự động hóa kết hợp AI trong việc viết bài website.
Tổng Kết
Buổi chia sẻ kết thúc bằng một trò chơi nhỏ để củng cố kiến thức. Đội ngũ TESFA nhấn mạnh rằng AI đang thay đổi thế giới một cách nhanh chóng. Bằng cách hiểu rõ tác động của AI và chuẩn bị cho những thay đổi, chúng ta có thể tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ này.
